
Çalışan Deneyimi ile Marka Arasındaki İlişki: İçeriden Dışarıya Marka
Müşteriye verilen söz, çalışan için de bir sözdür. İkisi arasındaki boşluk önce hizmet kalitesinde, sonra itibarda görünür.
Marka stratejisi, kurumsal marka, kişisel marka, dijital marka, eğitim, ölçümleme ve tüketici davranışı üzerine 40 yazı. Hepsi uygulanabilir yöntem, kontrol listesi ve karar tablosu içerir.

Müşteriye verilen söz, çalışan için de bir sözdür. İkisi arasındaki boşluk önce hizmet kalitesinde, sonra itibarda görünür.

Eğitimden memnuniyetsizliğin en yaygın nedeni yanlış eğitmen değil, yapılmamış ihtiyaç analizidir. Adım adım analiz.

Marka yönetimi, marka kararlarının kim tarafından ve hangi ölçütle verileceğini tanımlayan düzendir. Süreç, roller ve yönetişim.

İşveren markası, işe alım ilanında yazdığınız değil adayın süreç boyunca gözlemlediğidir. Altı adımda kurulum.

Eğitim bilgi, atölye çıktı, kamp dönüşüm üretir. Üç formatın karşılaştırma tablosu ve hangisini ne zaman seçmeli.

Yeniden konumlandırma pahalı ve risklidir; birikmiş tanınırlığı sıfırlayabilir. Yedi sinyal ve karar öncesi risk tablosu.

"Beğendim / beğenmedim" bir değerlendirme ölçütü değildir. Logoyu tartışılabilir hâle getiren sekiz somut ölçüt.

Marka sesi kişilik, ton ise o kişiliğin duruma göre aldığı biçimdir. Beş adımda tanımlama ve ton rehberi şablonu.

Marka hikâyesi kurucunun anısı değildir; müşterinin kendini içinde bulduğu bir anlatıdır. Beş bölümlü yapı ve şablon.

Kullanım kuralı olmayan bir kimlik, birkaç ay içinde dağılır. Kılavuzun içindekiler şablonu ve bölüm bölüm ne yazılacağı.

Dijitalde marka, plansız birikir ve bir süre sonra bir marka değil varlıkların toplamı olur. Kanal seçimi ve ölçümleme.

İyi isim beğenilen isim değil, işini yapan isimdir. Yedi ölçüt, isim türleri ve uzun listeden kısa listeye eleme yöntemi.
Etiketler kategorilerden farklı çalışır: bir yazı tek kategoriye ait olur ama birden çok konuya değinir. Aradığınız başlığı buradan bulabilirsiniz.
Blogda anlattığımız yöntemleri kendi markanızda kurmak isterseniz görüşelim.