1. Marka Yaratmaya Giriş

• Marka Nedir?
  • Marka tanımı ve önemi
  • Markanın işletme üzerindeki etkisi
• Başarılı Marka Örnekleri
  • İkonik markaların başarı hikayeleri
  • Bu markaların stratejilerinden alınan dersler
  • 
    

2. Pazar ve Rekabet Analizi

• Pazar Araştırması
  • Hedef pazarın belirlenmesi
  • Pazar trendleri ve tüketici içgörüleri
• Rekabet Analizi
  • Rakiplerin değerlendirilmesi ve SWOT analizi
  • Rekabet avantajı oluşturma
  • 
    

3. Marka Stratejisi Geliştirme

• Hedef Kitle ve Segmentasyon
  • Hedef kitlenin tanımlanması
  • Segmentasyon kriterleri ve stratejileri
• Değer Önerisi
  • Eşsiz değer önerisinin (USP) belirlenmesi
  • Müşteri için değer yaratma
  • 
    

4. Marka Kimliği ve İmajı

• Marka Kimliği Tasarımı
  • Marka kimliğinin bileşenleri: logo, renkler, yazı tipi
  • Marka sesi ve tonu
• Marka İmajı ve Algısı
  • Marka imajının oluşturulması ve yönetimi
  • Marka kişiliği ve tüketici algısı
  • 
    

5. Marka Konumlandırma

• Konumlandırma Stratejileri
  • Marka konumlandırma haritası
  • Pazar konumlandırma ve farklılaştırma
• Mesaj ve İletişim
  • Hedef kitleye uygun mesaj geliştirme
  • İletişim kanalları ve medya stratejileri
  • 
    

6. Marka İletişimi ve Pazarlama

• Marka İletişim Stratejileri
  • Entegre pazarlama iletişimi (IMC)
  • Reklam, halkla ilişkiler ve promosyon
• Dijital Pazarlama ve Sosyal Medya
  • Dijital pazarlama araçları ve platformları
  • Sosyal medya stratejileri ve içerik yönetimi
  • 
    

7. Ürün ve Hizmet Geliştirme

• Ürün Geliştirme Süreci
  • Ürün fikrinin oluşturulması ve geliştirilmesi
  • Ürün testleri ve prototip oluşturma
• Hizmet Geliştirme
  • Hizmet standartlarının belirlenmesi
  • Hizmet kalitesinin yönetimi ve müşteri memnuniyeti
  • 
    

8. Marka Deneyimi ve Müşteri İlişkileri

• Müşteri Deneyimi Tasarımı
  • Müşteri yolculuğu haritalama
  • Dokunma noktaları ve deneyim tasarımı
• Müşteri İlişkileri Yönetimi (CRM)
  • CRM stratejileri ve araçları
  • Müşteri sadakati ve bağlılığı artırma
  • 
    

9. Marka Lansmanı ve Tanıtımı

• Lansman Stratejileri
  • Lansman planının oluşturulması
  • Lansman öncesi, lansman günü ve sonrası stratejileri
• Tanıtım Kampanyaları
  • Tanıtım kampanyalarının tasarımı ve yürütülmesi
  • Medya ve halkla ilişkiler stratejileri
  • 
    

10. Marka Büyüme ve Genişleme Stratejileri

• Marka Genişletme
  • Ürün ve hizmet genişletme stratejileri
  • Coğrafi genişleme ve uluslararası pazarlara giriş
• İnovasyon ve Yaratıcılık
  • Yaratıcı pazarlama kampanyaları
  • İnovasyon yönetimi ve uygulamaları
  • 
    

11. Marka Performansı ve Ölçümleme

• Performans Göstergeleri ve Ölçümleme
  • KPI’lar ve performans ölçüm yöntemleri
  • Marka bilinirliği, tercih edilme oranı ve sadakat
• Veri Analitiği ve Raporlama
  • Veri toplama ve analiz yöntemleri
  • Raporlama ve performans değerlendirmesi
  • 
    

12. Sürdürülebilir Marka Yönetimi

• Sürdürülebilirlik ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk (KSS)
  • Sürdürülebilir marka stratejileri
  • KSS projeleri ve uygulamaları
• Etik ve Çevre Dostu Marka Yönetimi
  • Yeşil pazarlama stratejileri
  • Etik ve sorumlu marka yönetimi
  • 
    

13. Marka Kriz Yönetimi

• Kriz Yönetimi ve İletişimi
  • Kriz öncesi hazırlık ve risk analizi
  • Kriz anında iletişim ve müdahale stratejileri
• Kriz Sonrası İyileştirme ve İtibar Yönetimi
  • Kriz sonrası değerlendirme ve öğrenme
  • İtibarın yeniden inşası
  • 
    

14. Vaka Çalışmaları ve Uygulamalar

• Başarılı Marka Yaratma Örnekleri
  • Gerçek dünyadan vaka çalışmaları
  • Başarılı markaların stratejilerinin analizi
• Uygulamalı Projeler ve Çalıştaylar
  • Grup çalışmaları ve tartışmalar
  • Proje sunumları ve geri bildirimler