1. Dijital Markaya Giriş ve Temel Kavramlar

• Dijital Marka Nedir?
  • Dijital marka kavramı
  • Geleneksel marka ile dijital marka arasındaki farklar
• Dijital Markanın Önemi
  • Dijitalleşmenin markalar üzerindeki etkisi
  • Dijital marka değerinin işletmelere katkıları
  • 
    

2. Dijital Marka Stratejisi Oluşturma

• Dijital Strateji Geliştirme
  • Dijital vizyon ve misyon oluşturma
  • Dijital marka hedeflerinin belirlenmesi
• Hedef Kitle ve Persona Oluşturma
  • Hedef kitle analizi ve segmentasyon
  • Persona oluşturma teknikleri
  • 
    

3. Dijital Pazarlama Kanalları

• Web Sitesi ve SEO
  • Web sitesi tasarımı ve kullanıcı deneyimi (UX)
  • Arama motoru optimizasyonu (SEO) teknikleri
• Sosyal Medya Pazarlaması
  • Sosyal medya platformları ve stratejileri
  • İçerik planlama ve yönetimi
  • 
    

4. İçerik Pazarlaması ve Hikaye Anlatımı

• İçerik Stratejisi Geliştirme
  • İçerik türleri ve amaçları
  • İçerik takvimi oluşturma
• Hikaye Anlatımı ve Markalaşma
  • Marka hikayesi oluşturma
  • Hikaye anlatım teknikleri ve uygulamaları
  • 
    

5. Dijital Reklamcılık ve Performans Pazarlama

• Dijital Reklam Türleri
  • Google Ads ve sosyal medya reklamları
  • Programatik reklamcılık
• Performans Pazarlama ve Analiz
  • Reklam performansını ölçme ve optimizasyon
  • A/B testleri ve dönüşüm oranı optimizasyonu
  • 
    

6. Veri Analitiği ve Metrikler

• Dijital Analitik Araçları
  • Google Analytics ve diğer analitik araçlar
  • Veri toplama ve analiz yöntemleri
• Ölçümleme ve Raporlama
  • KPI’lar ve performans metrikleri
  • Raporlama teknikleri ve araçları
  • 
    

7. Online İtibar Yönetimi

• İtibar Yönetimi Stratejileri
  • Online itibar yönetimi ve kriz iletişimi
  • Çevrimiçi yorumlar ve müşteri geri bildirimleri
• Kriz Yönetimi
  • Kriz durumlarında izlenecek adımlar
  • Kriz sonrası değerlendirme ve iyileştirme
  • 
    

8. Dijital Marka Deneyimi ve Müşteri Sadakati

• Dijital Müşteri Deneyimi
  • Müşteri yolculuğu ve dijital dokunma noktaları
  • Kullanıcı deneyimi (UX) ve kullanıcı arayüzü (UI) tasarımı
• Müşteri Sadakati ve Bağlılık Programları
  • Dijital sadakat programları oluşturma
  • Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) sistemleri
  • 
    

9. E-Ticaret ve Dijital Dönüşüm

• E-Ticaret Stratejileri
  • E-ticaret platformları ve yönetimi
  • Dijital ödeme sistemleri ve güvenlik
• Dijital Dönüşüm ve Yenilikçi Teknolojiler
  • Dijital dönüşüm stratejileri
  • Yapay zeka, makine öğrenimi ve büyük veri uygulamaları
  • 
    

10. Eğitim Değerlendirmesi ve Geri Bildirim

• Değerlendirme ve Testler
  • Eğitim sonunda katılımcıların bilgi seviyesini ölçme
  • Uygulamalı projeler ve değerlendirme kriterleri
• Geri Bildirim Toplama
  • Katılımcı geri bildirimleri
  • Eğitim programının iyileştirilmesi için öneriler
  • 
    

Bu program yapısı, dijital marka eğitimi için kapsamlı bir çerçeve sunar. Her başlık altında detaylandırılacak içerikler, katılımcıların ihtiyaçlarına ve sektörlerine göre özelleştirilebilir. Eğitim boyunca, interaktif öğeler, grup çalışmaları ve gerçek vaka analizleri kullanarak katılımcıların aktif katılımını teşvik ediyoruz.